Ці правила регулюють використання платформи 2K Casino, розташованої за адресою 2k-casinoonline.com.ua, і поширюються на всіх зареєстрованих користувачів. Оператором платформи є ТОВ «2К», діяльність якого провадиться відповідно до Закону України №768-IX «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор». Нагляд за дотриманням вимог здійснює PlayCity — регулятор ринку, який замінив КРАІЛ з 2025 року.
Реєструючись на платформі, користувач підтверджує, що ознайомився з цими правилами та погоджується з ними в повному обсязі. Якщо якийсь пункт правил викликає запитання, рекомендується звернутися до служби підтримки до початку гри на реальні кошти.
1. Загальні положення
2K Casino надає доступ до слотів, live-казино, спортивних і кіберспортивних ставок в одному особистому кабінеті. Використання платформи можливе через браузер на комп’ютері або через мобільну PWA-версію для Android та iOS. Оператор має право змінювати перелік доступних послуг, ігор та функцій без попереднього повідомлення, якщо це не суперечить чинному законодавству.
Ці правила діють разом з окремими документами платформи — політикою конфіденційності, політикою AML та правилами відповідальної гри. У разі протиріч між документами застосовується той документ, який регулює конкретне питання найдетальніше.
2. Реєстрація та акаунт користувача
Для створення акаунту потрібно вказати номер телефону або електронну пошту та встановити пароль. Один користувач має право створити лише один акаунт на платформі; виявлення повторної реєстрації може призвести до блокування всіх пов’язаних акаунтів.
Користувач зобов’язаний вказувати достовірні особисті дані під час реєстрації. Невідповідність даних, наданих під час верифікації, інформації, вказаній при реєстрації, може стати підставою для відмови у виведенні коштів до усунення розбіжностей.
3. Вікові обмеження та доступ
Доступ до реєстрації та гри на 2K Casino дозволений лише особам, які досягли 18 років. Оператор залишає за собою право вимагати підтвердження віку на будь-якому етапі використання платформи, а до моменту такого підтвердження — тимчасово обмежити доступ до акаунту.
4. Верифікація особи (KYC)
Верифікація на платформі проходить переважно через державні цифрові сервіси — Дію або BankID, що дозволяє підтвердити особу протягом кількох хвилин без ручного завантаження документів. У випадках, коли ці сервіси тимчасово недоступні, застосовується резервна процедура з наданням фотографії документа, що посвідчує особу.
Верифікація є обов’язковою умовою для виведення коштів, навіть якщо гра на платформі здійснювалася без обмежень до цього моменту. Оператор може вимагати додаткову верифікацію за наявності підстав, передбачених політикою AML.
5. Бонусна програма
2K Casino пропонує вітальний пакет для нових гравців — до 250 000 ₴ та 1250 фріспінів на перші сім депозитів, розподілений пропорційно між внесками. Вейджер на вітальний пакет становить x25: бонусні кошти потрібно прокрутити двадцять п’ять разів перед тим, як їх можна вивести на основний баланс.
Крім вітального пакету, платформа може пропонувати промокоди, щотижневий кешбек та турніри від окремих провайдерів ігор. Умови кожної окремої пропозиції, включно з розміром бонусу, вейджером та строком дії, вказуються в описі відповідної акції та мають пріоритет над загальними положеннями цього розділу.
Оператор має право анулювати бонус і пов’язаний з ним виграш у разі виявлення зловживання умовами акції, включно зі створенням кількох акаунтів чи використанням ставок, що мінімізують ризик без реальної участі в грі.
6. Платежі та фінансові ліміти
Поповнення рахунку доступне через банківські картки, сервіси Mono та Приват24, а також Google Pay й Apple Pay за наявності на пристрої користувача. Мінімальна сума депозиту становить від 100 гривень. Мінімальна сума для виведення коштів — від 200 гривень.
Строки обробки виведення залежать від обраного методу — від приблизно п’ятнадцяти хвилин до однієї доби для банківських карток. Виграші оподатковуються відповідно до законодавства України: 18% податку на доходи фізичних осіб та 5% військового збору утримуються автоматично під час виведення коштів.
7. Заборонена поведінка
На платформі заборонено:
- Створювати кілька акаунтів однією особою
- Використовувати автоматизоване програмне забезпечення (боти) для гри чи ставок
- Надавати недостовірні або підроблені документи під час верифікації
- Зловживати умовами бонусних програм у спосіб, що суперечить їхній меті
- Використовувати технічні засоби для обходу регіональних обмежень платформи
Порушення цих правил може призвести до тимчасового обмеження акаунту, анулювання бонусів або постійного блокування доступу до платформи, залежно від характеру порушення.
8. Відповідальна гра
Азартні ігри пов’язані з фінансовим ризиком. У налаштуваннях акаунту доступні інструменти самоконтролю — ліміти на депозит, обмеження часу сесії та самовиключення на визначений період. Детальний опис цих інструментів наведено в окремому документі «Відповідальна гра» на сайті платформи.
Якщо гра починає викликати тривогу через частоту чи суми ставок, можна звернутися на національну гарячу лінію з психічного здоров’я 0 800 505 201 — дзвінок безкоштовний і анонімний.
9. Зміни правил
Оператор має право оновлювати ці правила відповідно до змін у законодавстві чи внутрішній політиці платформи. Продовження використання платформи після публікації оновленої редакції означає згоду користувача з новими умовами. Актуальну редакцію правил рекомендується періодично перевіряти на сайті.
10. Контакти
З питань, пов’язаних із цими правилами, можна звернутися через онлайн-чат на сайті, доступний цілодобово, або через контакти, вказані в розділі «Контакти» офіційного сайту платформи.