Эта Политика описывает, какую информацию о вас собирает 2K Casino, с какой целью она используется и какие права вы имеете в отношении своих персональных данных. Документ применяется ко всем пользователям платформы, расположенной по адресу 2k-casinoonline.com.ua, и действует в редакции от 1 июля 2026 года.
Оператором платформы является ООО «2К» — юридическое лицо, зарегистрированное в Украине в соответствии с законодательством об азартных играх. Регистрируясь на платформе, вы соглашаетесь с условиями обработки данных, описанными ниже.
Какую информацию мы обрабатываем
Объём данных, которые мы обрабатываем, зависит от того, как именно вы пользуетесь платформой — от простого просмотра сайта до активной игры на реальные средства. В целом мы работаем со следующими категориями информации:
- Данные для идентификации — ФИО, дата рождения, пол, номер паспорта или ID-карты, РНУКПН
- Контактные данные — номер телефона, электронная почта, адрес проживания
- Технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение, время и продолжительность сессий
- Данные о финансовой активности — история депозитов, выводов, ставок, текущий баланс, частичные данные платёжной карты
Мы не храним полный номер банковской карты — только первые шесть и последние четыре цифры, достаточные для идентификации метода оплаты.
Зачем нам нужны эти данные
Основная причина сбора данных — возможность предоставить вам услуги платформы безопасно и в соответствии с требованиями законодательства. В частности, данные используются для:
- Создания и обслуживания вашего аккаунта
- Подтверждения возраста и личности перед выводом средств
- Обработки депозитов и выплат
- Выявления мошеннических действий и подозрительной активности
- Выполнения требований финансового мониторинга (AML/KYC)
- Предоставления технической поддержки по вашим запросам
- Информирования об акциях и изменениях в условиях платформы
На каких основаниях мы обрабатываем данные
Обработка персональных данных осуществляется на нескольких правовых основаниях одновременно: ваше согласие при регистрации, необходимость исполнения договора об оказании игровых услуг, требования законодательства (в частности по AML/KYC) и легитимный интерес оператора — например, в предотвращении мошенничества.
Как проходит верификация личности
В соответствии с лицензионными требованиями мы проводим идентификацию пользователей. Самый быстрый способ — подтверждение через Дію или BankID, которое занимает около минуты и не требует загрузки фотографий документов. Если эти сервисы временно недоступны, мы принимаем классическую верификацию: паспорт или ID-карту, а при необходимости — селфи с документом и подтверждение адреса проживания (например, коммунальный счёт возрастом до трёх месяцев).
Во время верификации возможны временные ограничения на вывод средств. Стандартная проверка документов занимает до 72 часов.
Кому мы можем передавать данные
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам без правовых оснований. Ограниченная передача возможна в следующих случаях:
- Платёжным провайдерам — для обработки депозитов и выводов, в минимальном объёме, необходимом для транзакции
- Провайдерам игрового контента — только технические данные о ставках, без раскрытия персональной информации
- Регулятору PlayCity и другим государственным органам — по официальному запросу в соответствии с законодательством
- Сервисам верификации — для подтверждения аутентичности предоставленных документов
- Аналитическим сервисам — в деперсонализированном виде, без привязки к конкретному лицу
Сколько мы храним ваши данные
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные идентификации | 5 лет после закрытия аккаунта |
| История финансовых операций | 7 лет (требования AML) |
| История ставок | 5 лет, для рассмотрения возможных споров |
| Документы верификации | 7 лет с момента последней проверки |
| Технические журналы активности | 12 месяцев |
После завершения соответствующего срока данные удаляются или деперсонализируются так, что больше не позволяют идентифицировать конкретного человека.
Как мы защищаем ваши данные
Передача данных между вашим браузером и сервером платформы защищена протоколом SSL/TLS. База данных дополнительно шифруется, доступ к ней имеют только сотрудники с соответствующим уровнем полномочий, а вход во внутренние системы требует двухфакторной аутентификации. Мы регулярно обновляем программное обеспечение и проводим аудит систем безопасности.
Файлы cookie
Платформа использует файлы cookie для корректной работы сайта, сохранения ваших настроек и анализа посещаемости. Подробное описание категорий cookie и управление ими приведено в отдельном документе «Политика использования файлов cookie» на сайте платформы.
Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с законодательством Украины о защите персональных данных вы имеете право:
- Узнать, какие именно данные мы о вас храним, и получить их копию
- Требовать исправления неточной информации
- Просить удаления данных, если это не противоречит требованиям AML-законодательства
- Ограничить обработку данных на время проверки их точности
- Получить данные в структурированном формате для передачи другому оператору
- Отозвать ранее данное согласие на обработку данных
- Подать жалобу в уполномоченный орган по вопросам защиты персональных данных
Запросы о реализации этих прав рассматриваются в течение 30 дней; в сложных случаях этот срок может быть продлён с обязательным уведомлением о причинах задержки.
Рассылки и маркетинговые сообщения
Мы отправляем несколько типов сообщений: транзакционные (подтверждение операций), информационные (изменения правил) и маркетинговые (акции, бонусы). Транзакционные и информационные письма отправляются независимо от ваших настроек, так как они касаются безопасности аккаунта. От маркетинговых рассылок можно отказаться в любой момент через ссылку в самом письме или обратившись в поддержку.
Изменения в этой Политике
Мы можем обновлять эту Политику в соответствии с изменениями законодательства или внутренних процессов платформы. О существенных изменениях мы уведомим заранее, до их вступления в силу. Дата последней редакции всегда указана в начале документа.
Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь через онлайн-чат на сайте (доступен круглосуточно) или через контакты в разделе «Контакты» официального сайта. Тему обращения можно обозначить как «Защита персональных данных» — это поможет быстрее передать запрос соответствующему специалисту.
Предупреждение: азартные игры связаны с финансовым риском. Доступ к платформе разрешён только лицам в возрасте от 18 лет.